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Questions Fréquentes

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Choisissez votre produit, cliquez sur "Commander Maintenant" et remplissez vos coordonnées (nom, téléphone, adresse). Notre équipe vous appellera pour confirmer votre commande.

Comment se fait le paiement ?

Paiement à la livraison uniquement. Vous payez en espèces au livreur quand vous recevez votre colis. Aucune carte bancaire nécessaire.

Quels sont les délais de livraison ?

Entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre ville et votre pays.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est gratuite sur toutes nos commandes.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, contactez-nous dans les 48h suivant la réception. Un échange ou remboursement sera organisé.

Quels pays livrez-vous ?

Côte d'Ivoire, Sénégal, Burkina Faso, Togo, Bénin, Niger, Mali, Guinée, Gabon, Congo, Tchad et RDC.

Je n'ai pas reçu d'appel de confirmation, que faire ?

Notre équipe vous contacte généralement dans les 24h. Si vous n'avez pas reçu d'appel, contactez-nous via WhatsApp ou la page de contact.